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Política de devoluciones y reembolsos

MYTTAS GOLD

En MYTTAS GOLD, queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos, conforme a la normativa vigente.

Plazo de devolución

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución de un producto.

Condiciones de la devolución

Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso.
  • Debe enviarse con su envase y embalaje original.
  • El producto debe estar correctamente protegido para evitar daños durante el transporte.

MYTTAS GOLD se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Reembolso

Una vez recibido el producto y verificado su estado:

  • Se procederá al reembolso del importe correspondiente al producto.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo previo.
  • El plazo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, es necesario ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

  • WhatsApp
  • Correo electrónico

Te facilitaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso de forma sencilla y segura.

Contacto

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

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Calma, esencia y belleza en cada detalle.